Diretoria de TI
A Diretoria de Tecnologia da Informação tem como atribuições principais, propor projetos de modernização administrativa, em conjunto com os demais órgãos da Prefeitura, de modo a difundir novos métodos e sistemas de trabalho, objetivando a implementação de processos de melhoria contínua dos serviços prestados pela Prefeitura à população; Tem como meta também a fixação de normas e procedimentos para a gestão da operação de sistemas informatizados; Realiza em conjunto com os demais órgãos da Prefeitura, estudos sobre aquisição de novas tecnologias, envolvendo softwares, gerenciamento de rede e sistemas de comunicação de dados; Promove a segurança e a integridade dos dados e informações residentes nos sistemas informatizados da Prefeitura; por fim presta suporte e assistência técnica aos usuários, com vistas à utilização eficaz dos recursos de TI disponíveis.
Desenvolvimento
Somos especialistas no desenvolvimento de sites e sistemas para internet existentes na prefeitura, elaboramos projeto de sistemas, definindo módulos, fluxogramas, entradas e saídas, arquivos, especificação de programas e controles de segurança relativos a cada projetos, e o implementamos da maneira mais otimizada possível, visando velocidade de acesso, leveza, beleza e funcionalidade, coletando informações e entendendo a regra de negócio junto aos usuários.
Suporte a Sistemas
A equipe de suporte ao usuário de sistemas da saúde, educação e administrativo tem o objetivo de centralizar o recebimento das solicitações de usuários, sejam elas para o esclarecimento de dúvidas, reclamações, requisições de serviços ou registro de problemas, além disso tambem atua no treinamento de novos usuários, na implantação de novos sistemas e no levantamento de necessidades por parte das áreas atendidas.
Administração de Redes
O papel da administração da infraestrutura de redes é fundamental para manter o ambiente de operação funcional e seguro contra ataques ciberneticos. Executar rotinas periódicas para evitar redução de produtividade e imprevistos no ambiente de TI, mantendo atualizados os sistemas e as rotinas de cópias de segurança dos dados nos equipamentos servidores e unidades de backup.
Manutenção e Suporte
Prestamos suporte de alto nível, com manutenção em computadores, impressoras e atendimento (suporte operacional) aos usuários da prefeitura, auxiliando a atingirem seus objetivos com suporte e manunteção interna e externa.
Atendimento
O atendimento da TI vai além do encaminhamento de recados, gerenciando todos os contratos e a agenda dos colaboradores.
